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1. 유해가능 프로그램이란 무엇인가요?
유해가능 프로그램은 정상적인 목적으로 작성되었지만 악의적인 용도로 사용 될 수 있는 프로그램을 의미합니다. 유해가능 프로그램은 정상적으로 이용되므로 백신에서 기본적으로 진단 하지 않습니다. 유해가능 프로그램에는 크게 스파이웨어(트랙웨어, 애드웨어)와 장난(조크), 악성코드(바이러스)에서 악용하는 정상 프로그램 등이 있습니다.

2. 스파이웨어란 무엇인가요?
현재 스파이웨어는 업체마다 조금씩 다른 의미로 사용되어 명확한 기준이 없습니다. 안철수연구소에서는 유해가능 프로그램 중 사용자의 사생활을 침해할 수 있는 프로그램을 스파이웨어로 통칭합니다. 스파이웨어는 크게 트랙웨어와 애드웨어로 나뉘어 집니다. 이들 프로그램이 실행되면 사용자 습관을 수집하거나 광고를 출력합니다. 이 과정에서 사용자가 컴퓨터 사용에 불편을 느낄 수 있으며 개인 정보의 유출 될 수 있습니다. 사용자 입장에서는 자신이 설치하지 않았거나 정확한 사용 용도를 모르지만 몰래 설치되어 자신이 알 수 없는 행동을 하는 프로그램도 스파이웨어로 생각합니다.

3. 스파이웨어에는 어떤 종류가 있나요?
스파이웨어에 대한 분류는 업체마다 다릅니다. 안철수연구소는 다음 유형을 스파이웨어로 정의하고 있습니다.

4. 트랙웨어는 무엇인가요?
트랙웨어는 스파이웨어 중 하나로 사용자의 인터넷 사용 현황 등을 수집하는 프로그램이며 스파이웨어로도 불리고 있습니다. 이들 프로그램은 악의적인 목적으로 제작되지 않았고 사용자 동의를 받고 설치됩니다. 하지만, 일반적으로 사용자는 약관을 제대로 읽어보지 않으므로 자신이 프로그램을 설치하는 프로그램의 용도를 정확히 알지 못하는 경우가 대부분입니다.

5. 애드웨어는 무엇인가요?
애드웨어는 스파이웨어 중 하나로 사용자 컴퓨터에 설치되어 광고 목적의 행동을 하는 프로그램입니다. 애드웨의 대표적인 증상으로는 광고 팝업창, 시작 페이지 고정, 바탕 화면 아이콘 생성 등이 있습니다. 이들 프로그램은 악의적인 목적으로 제작되지 않았고 사용자 동의를 받고 설치됩니다. 하지만, 일반적으로 사용자는 약관을 제대로 읽어보지 않으므로 자신이 프로그램을 설치하는 프로그램의 용도를 정확히 알지 못하는 경우가 대부분입니다.